清静人寿：分心相同，让客户愈加知足
发布时间：2024-05-07 16:24:34 作者：玩站小弟 
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我要评论保险营业繁多，歌咏案例虽少却也着实存在，针对于客户的歌咏，咱们会是奈何样处置呢？近期，清静人寿泉州公司理赔歌咏室接到客户廖女士的歌咏，反映营业员林某提供过错保单号，组成交保费时的干扰。针对于这个情景，
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保险营业繁多，清静歌咏案例虽少却也着实存在，人寿让客针对于客户的分心歌咏，咱们会是相同奈何样处置呢？
近期，清静人寿泉州公司理赔歌咏室接到客户廖女士的户愈歌咏，反映营业员林某提供过错保单号，加知组成交保费时的清静干扰。针对于这个情景，人寿让客咨诉职员第一光阴致电客户清晰情景。分心其后，相同廖女士一听到是户愈清静人寿泉州公司时就表激情动，对于营业员给其组成的加知“干扰”展现出了强烈的不满。在咨诉职员的清静自动下，廖女士的人寿让客神色逐渐晃动，将情景的分心委曲娓娓道来。情景清晰残缺之后，咨诉职员致电营业员林某进一步核假相形，营业员如实见告相关情景，由于自己的漠视组成为了客户的干扰，同时致电客户为自己使命的失误表白了真挚的歉意。
使命处置之后咨诉职员再次致电廖女士，廖女士语言间流展现愉悦，对于处置服从颇为知足！
“分心相同，更好化解矛盾，让客户知足”是清静人寿泉州公司咨诉职员使命的动身点，信托在咱们愈加自动自动之下，不论是奈何样的矛盾，都能很好地化解，更好的效率清静客户们。
标签：清静|相同责任编纂：陈子汉 陈子汉相关文章
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